コールネート.jpについて
2009 年 10 月 1 日
コールセンターソリューションのトータルコーディネートサービス
この度、コールセンターのサービスや取り扱い商品・サービスをより詳しく知っていただければという想いから、新たにコールセンターのポータルサイト「Callnate.jp」を立ち上げました。
今後導入をご検討の担当者様はじめ、コールセンターのシステムや仕組み・用語などが知りたい方などにお役に立てるサイトを目指して参ります。
当社ネットナレッジでは、コールセンターのIT化投資にお悩みの方に先進技術で低価格・高機能のIP-PBX及びCRMシステムを有する企業、さらには運用改善コンサルティ ングサービス企業など数十社とビジネスアライアンスを組み、お客様の目的に合った最適なプロダクト及びサービスをコーディネートして提供します。
- よくあるご質問(FAQ)
- コールセンターのサービスや設備、用語に関してよくあるご質問をまとめました。
- システム及びサービス製品一覧
- こちらの一覧表で当社で取り扱う、システムやサービス・製品が一目でわかります。
- 用語集50音順
- 「インバウンド」「応答率」「モニタリング」「ミステリーコール」など、コールセンタービジネスにおいてよく使われる用語集を50音で掲載しました。
- 用語集アルファベット順
- 「IP-PBX」「ACD/MIS」「SaaS」「CMS」など、コールセンタービジネスにおいてよく使われる用語集をアルファベット順に掲載しました。
- 運営会社
- CALLNATE.JP(コールネート.JP)の運営会社、ネットナレッジ株式会社の会社概要です。
- 個人情報保護方針
- 電話やメールフォームからお問い合わせいただきました内容や、ご意見ご感想などの個人情報に対する当社の方針です。



