http://www.callnate.jp コールセンターの構築・運用改善・人材育成・設備・アウトソーシングがわかる。 Tue, 13 Dec 2011 09:11:43 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.4 ja hourly 1 http://www.callnate.jp/articles/topnews/20111212.html http://www.callnate.jp/articles/topnews/20111212.html#comments Tue, 13 Dec 2011 09:11:26 +0000 admin http://www.callnate.jp/articles/topnews/20111212.html 日頃よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
2011年12月30日(金)～2012年1月4日(水)の6日間を休業させて頂きます。
2012年1月5日（木）9:00より、通常通り営業をいたします。

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サービスの詳細は、こちらをクリックしていただくか、下の「e-denpo」のバナーをご覧ください。

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【新住所】
〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町1-4-1
友泉淡路町ビル4階

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コールセンターで使用している旧来の電話交換機システムは、コールセンター運用に必要なIVR装置、通話録音装置、CTIシステム、ACD/MISシステム等が全て外付けで、全部揃えるとコールセンターの規模に関係なく数千万円～数億円掛かり、さらに維持管理コストも高額な為、企業体力のある大規模コールセンターしか導入できない状況でした。
当社が提案するIP－PBXは、前述のコールセンターに必要な全ての機能が通常のパソコンサーバーにオールインワンで搭載され、稼働するソフトウェアはオープンソースのAsteriskで開発されているため旧来の価格と比較すると驚愕の低価格で提供できます。カバーレンジは、数席から数百席までをカバーしています。

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