コールセンターの構築・運用改善・人材育成・設備・アウトソーシングがわかる。

「企業人への動機付け」をコンセプトに、社会人としての心構え・仕事のすすめ方・接客応対・電話応対など社内外でのコミュニケーションの図り方を研修。実技の反復によって即戦力となる社員の育成を目指します。