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コールセンター要員研修

2009 年 10 月 1 日

エージェントの心構えを習得する基本の研修から、クレーム応対についても事例を用いて実践的に研修する上級まで幅広く研修を行います。また、エージェントを管理するスーパーバイザー、研修の講師を養成するインストラクター研修などもご紹介します。

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