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スーパーバイザー研修

2009 年 10 月 1 日

エージェントの管理、人員確保などの管理業務の基本を研修。
また、エージェント育成のためのモニタリング・コーチング手法について実習を通して実践的に研修。
※その他オプションとして以下のプログラムを追加できま す。

  • リーダーシップ研修
  • スクリプト作成研修
  • クレーム応対力向上研修
  • コンサルティング力向上研修
  • プレゼンテーション力向上研修
  • ビジ ネスコーチング研修
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